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Deux phénomènes sont aujourd'hui en train de s’accélérer : l'hybridation du travail et l'automatisation. L'automatisation jouera, en effet, un rôle clé dans l'avenir du travail. Les organisations sont de plus en plus nombreuses à automatiser les processus métiers et les tâches répétitives, et ce, afin d'augmenter leur productivité tout en réduisant leurs coûts et en fiabilisant leurs données. Grâce aux technologies d’automatisation, les collaborateurs vont ainsi pouvoir libérer du temps pour des tâches plus impactantes, comme l'analyse stratégique et la prise de décision, et pourront travailler plus rapidement et plus efficacement.
L’automatisation devrait donc occuper une place centrale dans le quotidien des collaborateurs. Elle est d’ailleurs amenée à devenir la première étape de la gestion de l’information nativement numérique, alors qu’aujourd’hui, elle arrive plutôt en deuxième position, après la phase de dématérialisation. Pour savoir comment les technologies d’automatisation vont impacter votre travail au quotidien, plongez-vous dans ce Supplément Archimag dont voici le sommaire :
MARCHÉ
- Automatisation des processus : où en sont les organisations françaises ?
TECHNOLOGIES
- Le workflow, premier niveau d’automatisation
- Le case management pour une meilleure relation usager
- BPA et BPM, deux outils pour transformer la gestion d’entreprise
- L’intelligence artificielle et la RPA au service de l’automatisation
CAS D’USAGE
- Automatisation : la fonction Finance en première ligne
- Comment l’automatisation intelligente facilite le quotidien du personnel soignant
- Pourquoi l’automatisation permet aussi d’améliorer l’expérience collaborateur
- L'automatisation s'adapte aussi à la complexification des processus RH
- Une gestion des contrats facilitée mais loin d'être autonome
- Réclamations clients : l'humain toujours préféré à la machine
CONSEIL
- Comment augmenter le potentiel d’automatisation de votre organisation ?
- De l’urgence de simplifier les processus métier